Remero 개인정보처리방침

버전: 1.0
시행일: 2026년 6월 21일
개인정보 문의: support@meroviq.com

본 개인정보처리방침은 Meroviq(이하 “Meroviq”, “회사”, “당사”)가 Remero 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 “Remero”)와 관련하여 정보를 수집, 이용, 저장, 공유 및 삭제하는 방식을 설명합니다.

1. 개인정보처리자

Remero는 Meroviq가 제공합니다. 개인정보 관련 문의 또는 요청은 support@meroviq.com으로 연락해 주세요.

2. 수집하는 정보

당사는 Remero 제공, 보안, 유지관리 및 개선에 필요한 범위의 정보를 수집합니다. 이용 방식에 따라 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

분류예시출처
계정 및 앱 식별자Firebase Authentication 사용자 식별자, 익명 계정 식별자, 앱 세션 식별자 및 관련 인증 메타데이터.Remero 이용 시 생성.
이용자가 제공한 앱 콘텐츠이용자가 입력한 이름 또는 라벨, 메시지 또는 메모, 선택하거나 촬영한 사진, 앱 표시용 썸네일.이용자가 Remero 기능을 통해 제공.
클라우드 저장 앱 데이터앱 세션 간 콘텐츠 저장 및 표시를 위해 필요한 Firestore 기록 및 Firebase Storage 파일.앱 기능 이용 과정에서 생성.
구매 및 권한 정보Google Play 상품 식별자, 구매 토큰, 거래 관련 메타데이터, 프리미엄 권한 상태.프리미엄 기능 구매 또는 복원 시 Google Play 및 앱 기능을 통해 처리.
문의 및 삭제 요청 정보이메일 주소, 문의 내용, 사용자 ID 또는 지원 ID, 요청 처리에 필요한 정보.이용자가 문의 또는 요청 시 제공.
기술 및 보안 정보서비스 로그, 요청 메타데이터, 기기/앱 기술 정보, IP 주소, 보안 이벤트, 오류 정보 등 서비스 운영 및 보호를 위해 처리되는 정보.앱 또는 백엔드 서비스 통신 과정에서 자동 생성.

3. 의도적으로 수집하지 않는 정보

Remero는 정밀 위치, 연락처, 마이크 녹음, 건강 정보, 정부 식별번호 또는 결제카드 번호를 의도적으로 수집하지 않습니다. 결제 처리는 Google Play가 담당하며, 당사는 전체 결제카드 정보를 수신하지 않습니다.

4. 사진 및 기기 권한

이용자가 사진을 추가하기로 선택한 경우 Remero는 기기 운영체제가 제공하는 권한 흐름을 통해 카메라 또는 사진 라이브러리 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 사진은 이용자가 생성한 항목을 저장하고 표시하는 등 요청한 앱 기능을 제공하기 위해 사용됩니다. 앱 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.

5. 이용 목적

6. 서비스 제공자 및 공유

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 교차 문맥 행동 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않습니다.

당사는 Remero 운영을 위해 Google Firebase 및 Google Cloud 서비스, 구매 및 프리미엄 권한 확인을 위한 Google Play 서비스, 문의 대응을 위한 지원 도구를 이용할 수 있습니다.

또한 법령상 요구, 권리와 안전 보호, 사기 또는 남용 방지, 합병·인수·자산 이전과 관련하여 필요한 경우 관련 정보를 공개할 수 있으며, 필요한 경우 적절한 고지를 제공합니다.

7. 국외 처리

Remero는 이용자가 거주하는 국가 외의 국가에서 정보를 처리하는 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다. 관련 법령상 국외 이전 보호조치가 필요한 경우, 당사는 서비스 제공자가 제공하거나 법령이 요구하는 적절한 계약상·기술적·조직적 보호조치에 의존합니다.

8. 보유 기간

당사는 계정 또는 앱 프로필이 활성 상태인 동안 또는 Remero 제공에 필요한 기간 동안 앱 계정 데이터와 이용자 생성 콘텐츠를 보유합니다. 이용자가 계정을 삭제하면, 보안, 사기 방지, 백업 무결성, 법적 준수, 분쟁 해결, 구매·회계 기록 등 정당한 사유로 제한적인 정보를 보유해야 하는 경우를 제외하고 관련 앱 계정 데이터 및 이용자 생성 콘텐츠를 삭제하거나 비식별화합니다.

백업 사본, 로그 및 보안 기록은 운영 및 제공자 보유 주기에 따라 제한된 기간 동안 남아 있을 수 있습니다.

9. 계정 및 데이터 삭제

이용자는 앱의 Settings > Delete Account에서 Remero 계정 및 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 아래 공개 삭제 안내 페이지를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다: 계정 및 데이터 삭제.

삭제 요청 처리에는 Remero 사용자 ID, 지원 ID 또는 문의에 사용한 이메일 주소 등 올바른 계정을 식별하기 위한 정보가 필요할 수 있습니다.

10. 보안

당사는 Firebase 보안 제어, 접근 제한, 지원되는 경우 암호화된 전송 등 정보를 보호하기 위한 관리적·기술적·조직적 조치를 사용합니다. 다만 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하다고 보장할 수는 없습니다.

11. 아동

Remero는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 Remero에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우 support@meroviq.com으로 연락해 주세요.

12. 이용자의 선택 및 권리

거주 지역에 따라 이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대 또는 사본 제공을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 동의에 근거한 처리의 경우 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 요청은 support@meroviq.com으로 연락하거나, 해당되는 경우 계정 삭제 페이지를 이용해 제출할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 새로운 시행일과 함께 본 사이트에 게시됩니다. 중대한 변경이 있는 경우 필요한 범위에서 추가 고지를 제공합니다.

14. 문의

Meroviq
이메일: support@meroviq.com

EEA, 영국 및 스위스 이용자 추가 고지

본 조항은 Remero 개인정보처리방침을 보충하며, 관련 개인정보 보호 법령이 요구하는 범위에서 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 위치한 이용자에게 적용됩니다.

개인정보처리자

귀하의 개인정보에 대한 개인정보처리자는 Meroviq입니다. 문의는 support@meroviq.com으로 할 수 있습니다.

처리의 법적 근거

처리 목적법적 근거
Remero 제공, 콘텐츠 저장 및 표시, 계정 연속성 유지, 앱 세션 복원.계약 이행 또는 이용자 요청에 따른 조치.
이용자가 Remero에 추가하기로 선택한 사진 또는 콘텐츠 처리.계약 이행, 이용자의 지시, 필요한 경우 동의.
프리미엄 구매 확인 및 권한 복원.계약 이행, 정당한 이익, 해당되는 경우 법적 의무.
보안, 남용 방지, 오류 진단, 서비스 무결성 및 사기 방지.Remero와 이용자를 보호하기 위한 정당한 이익.
문의, 개인정보 및 삭제 요청 대응.계약 이행, 정당한 이익 및 법적 의무.
준수, 법적 청구, 회계 및 필수 기록 보관.법적 의무 및 정당한 이익.

이용자의 권리

관련 법령에 따라 귀하는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이전 또는 처리 반대를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 동의에 근거한 처리의 경우 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 support@meroviq.com으로 제출할 수 있습니다.

국외 이전

당사는 Google Firebase, Google Cloud, Google Play와 같은 제공자를 이용하며, 이들은 EEA, 영국 또는 스위스 밖에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 당사는 표준계약조항 또는 이에 상응하는 이전 메커니즘 등 적절한 보호조치에 의존합니다.

불만 제기

먼저 support@meroviq.com으로 문의할 수 있습니다. 또한 해당 지역의 개인정보 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

자동화된 의사결정

Remero는 법적 효과 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정에 개인정보를 사용하지 않습니다.