Remero 개인정보처리방침
1. 개인정보처리자
Remero는 Meroviq가 제공합니다. 개인정보 관련 문의 또는 요청은 support@meroviq.com으로 연락해 주세요.
2. 수집하는 정보
당사는 Remero 제공, 보안, 유지관리 및 개선에 필요한 범위의 정보를 수집합니다. 이용 방식에 따라 다음 정보가 포함될 수 있습니다.
| 분류 | 예시 | 출처 |
|---|---|---|
| 계정 및 앱 식별자 | Firebase Authentication 사용자 식별자, 익명 계정 식별자, 앱 세션 식별자 및 관련 인증 메타데이터. | Remero 이용 시 생성. |
| 이용자가 제공한 앱 콘텐츠 | 이용자가 입력한 이름 또는 라벨, 메시지 또는 메모, 선택하거나 촬영한 사진, 앱 표시용 썸네일. | 이용자가 Remero 기능을 통해 제공. |
| 클라우드 저장 앱 데이터 | 앱 세션 간 콘텐츠 저장 및 표시를 위해 필요한 Firestore 기록 및 Firebase Storage 파일. | 앱 기능 이용 과정에서 생성. |
| 구매 및 권한 정보 | Google Play 상품 식별자, 구매 토큰, 거래 관련 메타데이터, 프리미엄 권한 상태. | 프리미엄 기능 구매 또는 복원 시 Google Play 및 앱 기능을 통해 처리. |
| 문의 및 삭제 요청 정보 | 이메일 주소, 문의 내용, 사용자 ID 또는 지원 ID, 요청 처리에 필요한 정보. | 이용자가 문의 또는 요청 시 제공. |
| 기술 및 보안 정보 | 서비스 로그, 요청 메타데이터, 기기/앱 기술 정보, IP 주소, 보안 이벤트, 오류 정보 등 서비스 운영 및 보호를 위해 처리되는 정보. | 앱 또는 백엔드 서비스 통신 과정에서 자동 생성. |
3. 의도적으로 수집하지 않는 정보
Remero는 정밀 위치, 연락처, 마이크 녹음, 건강 정보, 정부 식별번호 또는 결제카드 번호를 의도적으로 수집하지 않습니다. 결제 처리는 Google Play가 담당하며, 당사는 전체 결제카드 정보를 수신하지 않습니다.
4. 사진 및 기기 권한
이용자가 사진을 추가하기로 선택한 경우 Remero는 기기 운영체제가 제공하는 권한 흐름을 통해 카메라 또는 사진 라이브러리 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 사진은 이용자가 생성한 항목을 저장하고 표시하는 등 요청한 앱 기능을 제공하기 위해 사용됩니다. 앱 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.
5. 이용 목적
- Remero 제공, 운영 및 유지관리;
- 이용자가 앱에서 생성한 콘텐츠의 저장, 표시 및 복원;
- 앱 세션 인증 및 계정 연속성 유지;
- 프리미엄 구매 확인 및 권한 복원;
- 계정 및 데이터 삭제 요청 처리;
- 문의 대응 및 지원 제공;
- 앱 보호, 남용 방지, 오류 진단 및 서비스 보안 유지;
- 법적 의무 준수 및 약관 집행.
6. 서비스 제공자 및 공유
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 교차 문맥 행동 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않습니다.
당사는 Remero 운영을 위해 Google Firebase 및 Google Cloud 서비스, 구매 및 프리미엄 권한 확인을 위한 Google Play 서비스, 문의 대응을 위한 지원 도구를 이용할 수 있습니다.
또한 법령상 요구, 권리와 안전 보호, 사기 또는 남용 방지, 합병·인수·자산 이전과 관련하여 필요한 경우 관련 정보를 공개할 수 있으며, 필요한 경우 적절한 고지를 제공합니다.
7. 국외 처리
Remero는 이용자가 거주하는 국가 외의 국가에서 정보를 처리하는 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다. 관련 법령상 국외 이전 보호조치가 필요한 경우, 당사는 서비스 제공자가 제공하거나 법령이 요구하는 적절한 계약상·기술적·조직적 보호조치에 의존합니다.
8. 보유 기간
당사는 계정 또는 앱 프로필이 활성 상태인 동안 또는 Remero 제공에 필요한 기간 동안 앱 계정 데이터와 이용자 생성 콘텐츠를 보유합니다. 이용자가 계정을 삭제하면, 보안, 사기 방지, 백업 무결성, 법적 준수, 분쟁 해결, 구매·회계 기록 등 정당한 사유로 제한적인 정보를 보유해야 하는 경우를 제외하고 관련 앱 계정 데이터 및 이용자 생성 콘텐츠를 삭제하거나 비식별화합니다.
백업 사본, 로그 및 보안 기록은 운영 및 제공자 보유 주기에 따라 제한된 기간 동안 남아 있을 수 있습니다.
9. 계정 및 데이터 삭제
이용자는 앱의 Settings > Delete Account에서 Remero 계정 및 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 아래 공개 삭제 안내 페이지를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다: 계정 및 데이터 삭제.
삭제 요청 처리에는 Remero 사용자 ID, 지원 ID 또는 문의에 사용한 이메일 주소 등 올바른 계정을 식별하기 위한 정보가 필요할 수 있습니다.
10. 보안
당사는 Firebase 보안 제어, 접근 제한, 지원되는 경우 암호화된 전송 등 정보를 보호하기 위한 관리적·기술적·조직적 조치를 사용합니다. 다만 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
11. 아동
Remero는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 Remero에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우 support@meroviq.com으로 연락해 주세요.
12. 이용자의 선택 및 권리
거주 지역에 따라 이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대 또는 사본 제공을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 동의에 근거한 처리의 경우 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 요청은 support@meroviq.com으로 연락하거나, 해당되는 경우 계정 삭제 페이지를 이용해 제출할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침 변경
당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 새로운 시행일과 함께 본 사이트에 게시됩니다. 중대한 변경이 있는 경우 필요한 범위에서 추가 고지를 제공합니다.
14. 문의
Meroviq
이메일: support@meroviq.com
미국 캘리포니아 거주자 추가 고지
본 조항은 캘리포니아 개인정보보호법(CCPA, California Privacy Rights Act에 의해 개정된 법률)이 Meroviq에 적용되는 범위에서 캘리포니아 거주자에게 적용됩니다.
개인정보 분류
지난 12개월 동안 Remero는 본 개인정보처리방침 본문에 설명된 식별자, 이용자 제공 콘텐츠, 상업 또는 구매 관련 정보, 인터넷 또는 전자 네트워크 활동 정보, 문의 요청 정보 등을 수집했을 수 있습니다.
이용 목적
당사는 Remero 제공, 이용자 생성 콘텐츠 저장 및 표시, 프리미엄 권한 확인, 삭제 요청 처리, 문의 대응, 보안 유지 및 법적 의무 준수 등 본 개인정보처리방침에 설명된 목적을 위해 위 정보를 이용합니다.
판매 또는 공유
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Remero는 정부 식별번호, 정밀 위치, 건강 정보, 생체 식별자 또는 결제카드 번호와 같은 민감 개인정보를 수집하도록 설계되어 있지 않습니다. 이용자가 추가하기로 선택한 사진과 메시지에는 이용자가 선택한 정보가 포함될 수 있습니다. 당사는 이용자 제공 콘텐츠를 요청한 앱 기능 제공에만 사용합니다.
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